Skip to main content

Pitanja

Pitanja prije narudžbe

Koliko traje izrada?

Komadi na zalihi šalju se u roku od tri radna dana. Izrada po mjeri traje dva do četiri tjedna od trenutka kad odobrite dizajn.

Mogu li iskoristiti vlastiti kamen ili zlato?

Da. Naslijeđeni kamen i staro zlato mogu se ponovno uglaviti ili pretopiti u novi komad. Pošaljite fotografiju i reći ćemo vam što je moguće.

Šaljete li izvan Hrvatske?

Da, u cijelu EU s praćenjem pošiljke. Dostava se obračunava na blagajni.

Što ako veličina ne odgovara?

Veličinu prstena besplatno prilagođavamo u roku od trideset dana od isporuke.

Mogu li vratiti komad?

Gotove komade možete vratiti u roku od četrnaest dana, nenošene i u originalnoj kutiji. Komadi rađeni po mjeri ne mogu se vratiti.

Kako održavati nakit?

Uz svaki komad dolaze upute za održavanje. Čišćenje i poliranje u ateljeu besplatno je zauvijek.